Handelsbetingelser

Betaling

Plaster Shoppen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Plaster Shoppen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Plaster Shoppen afsender på førstkommende tirsdag og torsdag, såfremt de ikke falder på en helligdag.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Plaster Shoppen vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Inden returnering rettes henvendelse på mail.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, overføres til det anvendte betalingskort.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter modtagelse af ordren.

Meddelelsen skal forinden gives pr. mail på info@plastershoppen.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur skla være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til:

  1. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning. Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk
  2. EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odrVed indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@plastershoppen.dk.